На базі оперативного командування «Схід» розгорнуто контактний центр (Call-центр). Метою роботи контактного центру є прийом звернень громадян за допомогою безкоштовного телефону гарячої лінії

– 0800500410 (після з’єднання, користуючись підказками автовідповідача слід обрати пункт 1 – Командування Сухопутних Військ далі 4 – Оперативне командування «СХІД» - відповідь на телефонні дзвінки здійснюється у робочі дні з – 09:00 до 18:00) та за допомогою електронної пошти (Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. – даний ресурс є цілодобовим), завданням контактного центру являється надання допомоги з найбільш поширених проблемних питань соціального, матеріально-технічного, правового характеру.